Sklepy e-commerce oferują mnóstwo możliwości, ale konkurencja jest równie zniechęcająca. Musisz wyróżnić swoją markę, aby przyciągnąć uwagę odbiorców, a witryna sklepowa może bardzo pomóc. Dobrze wyglądająca i łatwa w obsłudze witryna sklepowa jest kluczem do tego, aby użytkownik zapadł w pamięć i dokonał konwersji na dłuższą metę.
Jednak przy projektowaniu stron internetowych e-commerce nie można przyjąć metody „załóż i zapomnij”. Bądź na bieżąco z trendami dzięki częstym aktualizacjom i ulepszeniom.
Oto kilka praktycznych wskazówek, jak ulepszyć swój sklep e-commerce i odnieść sukces na konkurencyjnym rynku.
Co to jest witryna sklepowa e-commerce?
Witryna sklepowa e-commerce to dla firm tani sposób na sprzedaż usług lub produktów przy użyciu całkowicie… systemem internetowym.
Jest to szczególnie przydatne w przypadku małej firmy lub firmy wirtualnej, która chce prowadzić działalność na poziomie międzynarodowym bez konieczności posiadania fizycznej witryny sklepowej lub pełnego personelu.
Optymalizuj zdjęcia produktów
Przekonanie klientów do zakupu Twoich produktów bez ich zobaczenia jest najtrudniejszą częścią operacji e-commerce. Możesz jednak pokonać to wyzwanie, optymalizując zdjęcia produktów pod kątem atrakcyjnych, realistycznych efektów wizualnych.
Oprócz zapewnienia jakości obrazu, skompresuj go, aby zapobiec wpływowi na prędkość ładowania. Zastanów się nad pójściem o krok dalej z a wirtualny pokój prób koncepcja Twojego sklepu.
Sprawdza się dobrze w przypadku produktów estetycznych, takich jak odzież, akcesoria, meble i artykuły dekoracyjne do domu. Ponadto pamiętaj o użyciu tekstu alternatywnego dla wszystkich obrazów w witrynie handlu elektronicznego.
Co więcej, możesz zaprezentować swoje produkty w użyciu za pomocą filmów. Ludzie mogą zobaczyć, jak produkt działa w działaniu.
Ułatw nawigację dla użytkownika
Łatwość nawigacji dla kupujących w handlu elektronicznym to kolejny wyróżnik sprzedawców. Zasadniczo odwiedzający powinni być w stanie znaleźć to, czego potrzebują przy minimalnym wysiłku.
Zagmatwany układ i złożona nawigacja zniechęcają, dlatego zadbaj o prostotę projektu. Jasne wezwanie do działania, odpowiednie filtry i proste menu nawigacyjne ułatwiają nawigację.
Sprawdź aktualny UX (user Experience), aby znaleźć luki w nawigacji i współpracuj ze specjalistą UX, aby jak najszybciej je wyeliminować.
Wzmocnij swój sklep dzięki aplikacji mobilnej
Strona responsywna na urządzenia mobilne zapewnia dobry start z UX e-commerce. Musisz jednak wyposażyć swój sklep w aplikację mobilną, aby dotrzymać kroku trendom i konkurencji.
Na szczęście możesz zbudować aplikację e-commerce przy ograniczonym budżecie, zlecając outsourcingowi specjalistyczną wiedzę. Rozważ współpracę z a Firma zajmująca się rozwojem front-endu dla projektu.
Model kosztuje ułamek kosztów zatrudnienia wewnętrznego zespołu, a Ty zyskujesz przewagę dzięki różnorodnemu doświadczeniu tych profesjonalistów.
Wygrywaj dzięki funkcjom obsługi klienta
Jeśli planujesz rozbudować swój sklep e-commerce, nie zapomnij dodać funkcji obsługi klienta. Strona z często zadawanymi pytaniami jest dobrym rozwiązaniem, ponieważ oferuje cenne informacje dotyczące sprzedaży, płatności, zwrotów i ochrona danych.
Możesz dołożyć wszelkich starań, korzystając z funkcji czatu na żywo, ponieważ nic nie czyni kupujących szczęśliwszymi niż bycie tam, gdziekolwiek chcą się połączyć lub zadać pytania.
Dołącz referencje klientów do witryny sklepu internetowego
Sprzedaż online to coś więcej niż tylko prezentacja produktów za pomocą imponującej witryny sklepowej i interfejsu aplikacji mobilnej. Czynnik zaufania ma znaczenie i można go zdobyć dzięki referencjom klientów.
Zachęcaj kupujących do udostępniania recenzje produktu, historie marki i referencje oraz prezentuj je w widocznym miejscu w swojej witrynie i aplikacji. Rekomendacje szeptane od kupujących mają większą siłę napędzania sprzedaży niż jakakolwiek strategia marketingowa.
Te recenzje są wyświetlane w Google, Facebooku i innych witrynach, aby zaprezentować Twoje recenzje. Recenzje Google mogą pomóc Twojej witrynie e-commerce uzyskać lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania.
Dlatego korzystaj z nich jak najczęściej!
Dodaj blog do witryny sklepu e-commerce
Za pomocą bloga możesz udostępniać aktualizacje dotyczące produktów i usług dla Twojej firmy internetowej. Co więcej, możesz odpowiedzieć na częste pytania zadawane przez klientów, którzy korzystali z Twoich produktów, w poście na blogu.
Dzięki blogowi Twoja firma będzie wyglądać na lidera w swojej niszy. Ekspert w dziedzinie Twoich produktów i miejsce, w którym klienci mogą przeczytać o nowych produktach lub usługach, które możesz zaoferować.
Wreszcie blog pomoże w regularnej aktualizacji Twojej witryny, co Google uwielbia. Świeże i aktualne treści pomagają w SEO Twojej witryny.
Wniosek dotyczący już dziś ulepszenia witryny sklepu e-commerce
Częste aktualizacje i ulepszenia w Twoim sklepie e-commerce mogą przybliżyć go o krok do sukcesu. Śledź najnowsze trendy w designie i funkcjonalnościach i wdrażaj je szybciej niż później.
Nie musisz się martwić, że zostaniesz w tyle w wyścigu. Co robisz już dziś, aby ulepszyć swój sklep e-commerce?
Właściciel w Inspire To Thrive, Inc.
Lisa uwielbia pomagać innym rozwijać się w Internecie za pośrednictwem mediów społecznościowych, blogów i SEO. Po co nam wiedza, jeśli nie można się nią dzielić z innymi?
Ma ponad 30-letnie doświadczenie w marketingu/reklamie i 11-letnie doświadczenie w marketingu treści, mediach społecznościowych, blogowaniu i SEO.
Możesz ją kupić eBook o Twitterze na Amazonie.
Najnowsze wpisy Lisy Sicard (zobacz wszystkie)
