SZYBKIE PODSUMOWANIE:
Jednostronicowy biznesplan upraszcza strategię agencji marketingowej, koncentrując się na głównych celach i możliwych do wykonania krokach. Idealny dla agencji poszukujących przejrzystości celów, służy jako skuteczny plan działania. W tym artykule znajdziesz szczegółowe informacje na temat tworzenia takiego planu, podkreślając jego korzyści dla agencji pragnących usprawnić swoje podejście strategiczne, wraz z szablonem umożliwiającym opracowanie ukierunkowanej strategii biznesowej Twojej agencji.
Podobnie jak nitkowanie zębów czy wystarczająca ilość snu, wielu liderów agencji marketingowych jest o krok od nowego posunięcia biznesowego – niezależnie od tego, czy chodzi o rozwój franczyzy agencji, czy o utworzenie osobnego oddziału oferującego odrębne usługi. Wiedzą, że powinni stworzyć biznesplan, ale tego nie robią. Niezależnie od tego, czy chodzi o przekroczenie „wyższych priorytetów”, czy o całkowite kwestionowanie wartości tego ćwiczenia, nierzadko zdarza się, że biznesplan zostaje odrzucony.
Choć agencje marketingowe często działają bez pisemnego planu, nie oznacza to, że jest to najmądrzejszy ruch w Twoim przypadku. Wprowadź jednostronicowy biznesplan. Szybki i skuteczny sposób dla właścicieli agencji marketingowych i dyrektorów generalnych na czerpanie korzyści – bez ogromnego wysiłku.
W tym artykule zdefiniujemy różnice między tradycyjnymi i jednostronicowymi biznesplanami i odpowiemy na Twoje pytania dotyczące tego, czy warto priorytetowo napisać taki biznesplan dla swojej agencji marketingowej. (Uwaga spoiler: powinieneś!)
Omówimy:
Czym nie jest jednostronicowy biznesplan
Zanim zdefiniujemy, czym to jest, najłatwiej jest zdefiniować, czym to nie jest. Jednostronicowy biznesplan jest nie tradycyjny biznesplan. Są to dwa różne dokumenty, które służą różnym celom i różnym odbiorcom.
Formalny lub tradycyjny biznesplan to podstawowy dokument dla każdej firmy, nie tylko agencji marketingowych. Stanowią zachętę do uzyskania pożyczki lub inwestycji od banku lub inwestora venture capital. Można je jednak również wykorzystać do sformalizowania wizji przywództwa agencji, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie.
Tradycyjne biznesplany mają standardową strukturę i obejmują streszczenie firmy, wizję i wartości, ogólny przegląd operacji i struktury, analizę marketingową i prognozy finansowe. Mogą mieć od pięciu do 50 stron i zwykle towarzyszy im formalna prezentacja.
Niektóre agencje marketingowe zaczynają bez niego – może Twoja tak zrobiła. I to jest w porządku. Ale możemy się założyć, że agencje odnoszące największe sukcesy, od Omnicom Group po Deloitte Digital, zdecydowanie tego dzisiaj nie wspierają; każdy z nich ma skrupulatne plany biznesowe. Gwarantowane.
Ponadto formalne biznesplany są niezbędne do pozyskiwania pożyczek lub inwestycji, szczególnie od uznanych instytucji. Bankierzy, inwestorzy kapitału wysokiego ryzyka i aniołowie biznesu będą od początku oczekiwać pisemnego planu. Jeśli więc aktywnie szukasz finansowania, skup się na stworzeniu tradycyjnego biznesplanu, który zachwyci potencjalnych inwestorów. Oczywiście to coś więcej niż tylko zachęta dla inwestorów. Jest to także doskonałe źródło informacji dla Twojego zespołu kierowniczego w miarę rozwoju i zmian Twojej agencji.
Jednak nie każda agencja ma czas – lub potrzebę – na 50-stronicowy biznesplan. W tym miejscu z pomocą przychodzi jednostronicowy plan agencyjny. Może zapewnić tę samą wartość, co tradycyjny plan w skondensowanej formie, dzięki czemu jest bardziej dostępny i łatwiejszy w regularnym użyciu. Może i jest krótszy od tradycyjnego, ale jest równie istotny dla rozwoju i skalowalności Twojej firmy.
OK, więc czym jest jednostronicowy biznesplan?
Pomyśl o rozwoju swojej agencji jak o epickiej wyprawie. Na drodze pojawią się wyboje i mnóstwo kolorowych postaci. W trakcie dalszej podróży zdobędziesz nowe umiejętności i pozbędziesz się ciężaru. Jakie znaczenie ma jednostronicowy biznesplan w tej podróży? To twój GPS.
Twój jednostronicowy plan umożliwia wprowadzenie miejsca docelowego i wytyczenie najskuteczniejszej trasy dojazdu. Dzięki temu wiesz, czy robisz postępy, czy spadasz z właściwej ścieżki. To właśnie ta wyznaczona trajektoria prowadząca do Twoich celów sprawia, że Twoja agencja jest skupiona, a w przypadku agencji marketingowych skupienie oznacza rozwój, skalowalność i większą satysfakcję klientów.
W odróżnieniu od tradycyjnego biznesplanu, który stanowi długą i szczegółową formalną prezentację dla inwestorów, jednostronicowa wersja jest pomniejszoną wersją tych samych informacji, szczegółowo opisanych w istocie Twojej firmy. Możesz użyć jednostronicowego planu jako dokumentu ofertowego dla niektórych inwestorów lub jako punktu wyjścia podczas pisania oficjalnego dokumentu. Może jednak służyć również jako dokument wewnętrzny, dzięki któremu Ty i Twój personel będziecie dążyć do celu. Jak sama nazwa wskazuje, zajmuje tylko jedną stronę.
Od Szekspira po Thomasa Jeffersona – wielu inteligentnych ludzi chwali siłę zwięzłości i narzeka, że trudniej jest zachować zwięzłość niż rozwlekłość. Wyzwaniem może być skondensowanie ekspansywnych koncepcji celów, USP (Unique Selling Proposition), prognoz finansowych itp. w jednym lub dwóch krótkich, prostych zdaniach. Ale wytrwaj! Nie ma miejsca – ani potrzeby – na puch. Twój plan będzie skuteczny, ponieważ jest krótki.
Czy mogę pominąć pisanie jednego?
Jasne! Możesz pominąć to cenne ćwiczenie w taki sam sposób, w jaki możesz pominąć nitkowanie zębów – ale na dłuższą metę nie jest to rozsądne.
Wielu właścicieli lub dyrektorów generalnych agencji marketingowych nie zabiera się za tworzenie tego żywego dokumentu z powodu trzech błędnych przekonań. Podnieś rękę, jeśli którykolwiek z poniższych problemów jest przyczyną opóźnienia w pisaniu:
-
To będzie czasochłonne pisać
-
Jest to dokument ceremonialny nie jest praktyczny ani użyteczny
-
Jego nie jest twoim najwyższym priorytetem
Rozprawmy się z każdym z tych błędnych przekonań.
1. Pisanie będzie czasochłonne
Sam decydujesz ile czasu zainwestujesz w ten projekt. Możesz porównać koszt swojego czasu z określeniem, jak wygląda sukces Twojej firmy i określeniem, w jaki sposób go osiągniesz. Ty wybierasz ilość czasu, którą uważasz za odpowiednią.
Ale pomyśl o tym jak o starym powiedzeniu: „Zmierz dwa razy, tnij raz”. Im więcej czasu poświęcisz na zrozumienie, w jaki sposób osiągniesz cele swojej agencji, tym lepiej będziesz w stanie wyobrazić sobie swoją przyszłość. Może to zaoszczędzić mnóstwo czasu i kosztownych błędów w przyszłości.
2. To dokument ceremonialny, który nie jest praktyczny ani użyteczny
To zabrzmi trochę ostro: jeśli tak skończysz, nie zrobiłeś tego dobrze. (Nie martw się, jeśli zastosujesz się do tego przewodnika, tak się nie stanie). Jednostronicowa broszura może – i powinna – zawierać ważne wskazówki dotyczące każdego aspektu Twojej agencji, od codziennych operacji i zatrudniania po sprzedaż i utrzymanie klientów.
3. To nie jest Twój najwyższy priorytet
Biorąc pod uwagę inne pilne zadania i konkurencyjne wymagania dotyczące Twojego czasu, możesz mieć wrażenie, że Twój plan agencyjny powinien zostać odłożony na później. Ale skąd będziesz wiedzieć, czy Twoi pracownicy pracują nad właściwymi rzeczami, aby rozwijać i skalować Twoją agencję, jeśli nigdy nie zdefiniowałeś ani nie udokumentowałeś swoich celów i kamieni milowych? Włożenie początkowej pracy w wykonanie tego ćwiczenia może uchronić Twój zespół przed marnowaniem czasu, wysiłku i zasobów w przyszłości.
Jak powiedział Rob Da Costa w swoim najnowszy podcast Agency Accelerator„Wszyscy jesteśmy bardzo zajęci, ale nikt nie chce być zajętym głupcem”.
Korzyści z jednostronicowego biznesplanu
Nie prosilibyśmy Cię o przeczytanie bloga na ich temat, gdyby nie były one ważne (tak jak Twój dentysta nie prosi Cię o nitkowanie zębów, do cholery). Naszym celem jest pomaganie agencjom w szybkim i łatwym wykonywaniu wysokiej jakości prac, a nie przekonywanie Cię do spędzenia ograniczonego czasu i zasobów na intensywnej pracy lub projektach próżności.
Biznesplan poprawia zdolności decyzyjne zespołu wykonawczego, aktywnie odpowiadając na niektóre z najważniejszych pytań, z którymi się spotkasz, i działając jako punkt odniesienia do oceny wyników. Liderzy biznesu, autorzy, profesorowie marketingu i inni eksperci zgadzają się co do tego, że posiadanie planu, który ewoluuje wraz z firmą, stanowi główną różnicę między przedsiębiorstwami charakteryzującymi się trwałym wzrostem a tymi, które znajdują się w fazie stagnacji.
Powodem jest konkurencyjność. Bez strategii, która określa przewagę konkurencyjną agencji i definiuje rynek docelowy, agencja ta zostaje przyćmiona w morzu uogólnionych agencji. Jak mówi światowej sławy ekspert ds. marketingu Peter Levitan: „nie można ignorować”. Twój jednostronicowy plan określa, w jaki sposób nie można Cię zignorować.
Co powinienem uwzględnić w moim jednostronicowym planie?
OK, w tym momencie już wiesz, czym jest plan jednostronicowy, a czym nie i dlaczego warto go wykonać. Przejdźmy teraz do tego, jak to ustrukturyzować.
Biznesplany zazwyczaj obejmują niektóre lub wszystkie poniższe sekcje. Jednostronicowy plan może obejmować je wszystkie, wybrane lub połączyć niektóre pomysły w całość. Peter Levitan zaleca, abyś pomyślał o jednostronicowym planie jako o narzędziu, którego użyłbyś, sprzedając swoją agencję: „Podoba mi się pomysł posiadania koncepcji ostatecznej sprzedaży jako przewodnika. Jak zwiększysz wartość agencji, choćby tylko w celu sprzedaży za pięć lat?”
Bezpłatny, jednostronicowy szablon biznesplanu agencji
Zachęcamy Cię do rozpoczęcia od tego zarysu i dostosowania go do swoich potrzeb.
Jak go napisać?
Nie ma jednego uniwersalnego sposobu na napisanie biznesplanu. Metoda, która będzie dla Ciebie najskuteczniejsza, jest tak wyjątkowa jak Twoja agencja i jest głęboko zakorzeniona w kontekście. Na którym etapie cyklu życia agencji się znajdujesz, jaką niszę obsługujesz, ilu masz pracowników i co oferujesz na swoim rynku – wszystko to odgrywa rolę w tym, jak poradzisz sobie z tym zadaniem.
Generalnie, gdy ktoś słyszy „biznesplan”, przywołuje na myśl pomysły wizjonerskiego dyrektora generalnego samotnego w swoim biurze, wpadającego na magiczne pomysły, które wyznaczają ich agencję na drodze do sukcesu. Jasne, to jeden (całkowicie prawidłowy) sposób, aby to zrobić. Jeśli jednak uznasz to zadanie za zbyt onieśmielające lub brakuje Ci wersji solo, zaproponujmy kilka alternatywnych sposobów.
Metoda 1: Stwórz ją wspólnie ze swoim zaufanym kręgiem wewnętrznym lub dyrektorem naczelnym.
Może to być spotkanie przywódców poza siedzibą firmy, podczas którego omawiane są najważniejsze kwestie dotyczące Twojej agencji. To najlepsza opcja dla agencji z doświadczoną załogą menedżerską na czele.
Metoda 2: Poproś wszystkich pracowników o zgłaszanie pomysłów podczas grupowej burzy mózgów lub wspólnego dokumentu.
Jeśli jesteś nową lub małą agencją, zatrudniającą błyskotliwych pracowników i płaską strukturę organizacyjną, rozważ umożliwienie swoim pracownikom współtworzenia wizji i planu Twojej agencji. Natychmiast ustal oczekiwania, że jest to wyłącznie ćwiczenie polegające na wymianie pomysłów i określ, kto będzie miał ostatnie słowo w sprawie strategicznego kierunku Twojej agencji.
Możesz być zaskoczony wglądem, jaki zyskasz na temat samego zespołu. To najlepsza opcja dla małych, ale potężnych agencji, które szczycą się kulturą zespołową.
Wskazówka agencji: Rozważasz zmianę w organizacji. wykres? Przeczytaj ten artykuł, aby zapoznać się z zaletami i wadami tradycyjnej hierarchii w porównaniu ze strukturą pod.
Metoda 3: Zatrudnij konsultanta specjalizującego się w planowaniu biznesowym.
Choć może nie jest to najtańszy wybór, może być najszybszy i najskuteczniejszy. Jeśli szczególnie martwisz się o to, czy wszystko będzie „właściwie”, są profesjonaliści, którzy mogą zadać wnikliwe pytania i dotrzeć do sedna tego, o co chodzi w Twojej firmie i dokąd zmierza. Jest to najlepsza opcja dla właściciela agencji, który widzi wartość tego zadania i chce go wykonać szybko, jednocześnie dbając o jakość.
Równie ważne jak początkowe napisanie tego planu jest jego przepisanie. Jednostronicowy plan agencji ma być „żywym dokumentem”; tylko w ten sposób pozostanie użytecznym punktem orientacyjnym dla Twoich pracowników i istotnym dla Twojej agencji jako całości. Oznacza to, że możesz – i powinieneś – aktualizować go regularnie, niezależnie od tego, czy według ustalonego harmonogramu, czy też gdy stoisz u progu dużych zmian w swojej agencji.
Twoja agencja – i cała branża – stale się rozwija, a Twój biznesplan powinien nie tylko odzwierciedlać to, ale i przewidywać. Jak napisał Peter Levitan: „Brak zaktualizowanego planu uwzględniającego zmiany w branży to zły pomysł, który najprawdopodobniej utrudni Ci poszukiwanie przychodów”.
Jak go używać w mojej agencji marketingowej?
Niezależnie od tego, czy piszesz ten dokument sam, ze swoim zastępcą, czy z całym zespołem, upewnij się, że wynik końcowy jest szeroko i często udostępniany. Biznesplan, który zostanie zapisany na Twoim komputerze i nigdy więcej go nie zobaczysz, jest całkowicie bezużyteczny.
Będziesz musiał eksperymentować, aż znajdziesz najskuteczniejsze metody komunikacji, które sprawdzają się w przypadku Twojej agencji. Będą się one znacznie różnić w zależności od wielkości i dojrzałości Twojego zespołu, tego, czy Twoi pracownicy pracują zdalnie, jak często się spotykacie itp. Niech jednak te wskazówki zainspirują Cię do szukania sposobów wykorzystania planu w codziennym życiu prowadzenie swojej firmy.
Przeczytaj to na spotkaniach
Rozpocznij spotkania od przeczytania jednego lub dwóch wierszy ze swojego biznesplanu. Mogą to być czyjeś ulubione, wybrane losowo lub wybrane ręcznie przez organizatora spotkania na podstawie trafności (np. kwartalny przegląd finansowy, czytany w sekcji prognoz finansowych).
Podpisuj nim swoje e-maile
Użyj najlepszego wiersza ze swojego biznesplanu jako podpisu w wiadomości e-mail obejmującej całą firmę.
Umieść to na swoich ścianach
Zaprojektuj plakaty lub grafiki zawierające słowa kluczowe lub frazy z Twojego biznesplanu. Powieś je w biurze lub wyślij pocztą wersje mini (takie jak pocztówki, papier listowy lub wydrukowane na butelkach z wodą lub koszulkach) do pracowników zdalnych.
Używaj go w swoich internetowych obszarach roboczych
Udostępnij cyfrowe wersje tej grafiki, których pracownicy będą mogli używać jako zdjęć na okładkę LinkedIn, tła pulpitu itp.
Udostępnij
Utwórz folder z dużym obrazem, który będzie dostępny dla wszystkich na Twoim dysku współdzielonym. W tym folderze powinny znajdować się pliki PDF zawierające biznesplan, wartości firmy, profile klientów, wytyczne dotyczące marki i wszelkie inne informacje strategiczne, z których każdy pracownik powinien korzystać w swojej codziennej pracy.
Rozpocznij lub zakończ od niego każdą prezentację
Utwórz slajd (tylko jeden slajd!) dla szablonu programu PowerPoint marki Twojej firmy z najważniejszymi informacjami.
Uczyń to częścią zarządzania
Zachęć liderów w Twojej firmie, aby często przeglądali go ze swoimi zespołami. Menedżerowie powinni pomagać swoim bezpośrednim podwładnym w łączeniu celów, projektów i zadań bezpośrednio z planem, a także porównywać wyniki z biznesplanem podczas przeglądów wyników.
Przejrzyjcie to razem
Zorganizuj coroczne lub odbywające się dwa razy w roku spotkanie całej firmy, podczas którego przeglądasz dokument i przedstawiasz wszelkie poprawki (lub omawiasz je jako zespół).
Używaj go do zatrudniania, wdrażania i szkoleń
Szkol swoje zespoły HR i menedżerów ds. rekrutacji, aby uwzględniali wybrane informacje z biznesplanu w ofertach pracy i przekształcali je w pytania podczas rozmów kwalifikacyjnych. Upewnij się także, że szkolenie i wdrożenie obejmują praktyczne przykłady wykorzystania planu w pracy przez Twoich pracowników.
Zacznij od jednostronicowego planu, aby skalować swoją agencję
Jesteś młodą agencją i na myśl o pisemnym planie czujesz się przytłoczony? Czy jesteś dojrzałą agencją i martwisz się, że biznesplan może zabić elastyczność Twojego zespołu lub zdusić jego kreatywność? Czy obawiasz się, że Twoi pracownicy podniosą brwi, gdy zmienisz kierunek, aby wykorzystać nowe możliwości, lub obrócą się, aby ominąć przeszkody? Nie bądź.
Badania pokazują, że firmy odnoszące największe sukcesy planują z wyprzedzeniem, ale także dostosowują swoje plany w razie potrzeby. Dlatego utrzymuj ten dokument przy życiu i regularnie go aktualizuj, wprowadzając małe lub duże zmiany.
Tak więc, jeśli jesteś właścicielem agencji, który odłożył pisanie biznesplanu. Jednostronicowy tekst zmusza Cię do strategicznego myślenia, aby odpowiedzieć na ważne pytania dotyczące tego, w jaki sposób Twoja agencja będzie się wyróżniać na tle konkurencji, docelowych klientów i jakie kamienie milowe będziesz osiągać na drodze do sukcesu.
Ostatecznie skalowalność i rozwój agencji polegają na doskonaleniu unikalnych umiejętności i usług, które tylko Ty możesz świadczyć, oraz docieraniu do klientów, którzy szczególnie potrzebują Twojego zestawu umiejętności. Jednostronicowy biznesplan to Twój GPS, dzięki któremu będziesz na właściwej drodze do swoich celów. Ponadto stanowi przydatny punkt wyjścia do napisania tradycyjnego raportu, jeśli potrzebujesz go, aby skontaktować się z inwestorami.
