Podczas próby zalogowania się do aplikacji Teams od czasu do czasu na ekranie może pojawić się kod błędu 80090030. Ten błąd wskazuje, że „. «
Zwykle dzieje się tak, jeśli komputer z Windows 10 nie może przechowywać ani pobierać poświadczeń firmy Microsoft. Usunięcie wszystkich poświadczeń z Menedżera poświadczeń to jeden z możliwych sposobów rozwiązania tego problemu. Zacznijmy i sprawdźmy, jakich metod możesz użyć, aby naprawić ten błąd.
Rozwiązania do naprawy błędu Microsoft Teams 80090030
Usuń zespoły menedżera poświadczeń
Usuń login Teams z Credential Manager windows 10 i sprawdź, czy to rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.
- Przejdź do paska wyszukiwania Windows i wpisz « Naciśnij klawisz Enter.
- Następnie wybierz poświadczenia Windows i przewiń w dół do poświadczeń Teams.
- wybierz swoje Informacje logowania do zespołu i kliknij plik usuwać przycisk.
- Zrestartuj swój komputer. Uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy możesz się teraz zalogować.
Zaktualizuj oprogramowanie TPM
Kod błędu usługi Teams 80090030 występuje, gdy moduł Trusted Platform Module (TPM) na komputerze działa nieprawidłowo. Zaktualizuj oprogramowanie TPM i sprawdź, czy błąd zniknął.
Przed zastosowaniem jakiejkolwiek nowej aktualizacji oprogramowania układowego TPM należy zaktualizować wersję Windows 10. Idź do ustawienia → Aktualizacja i bezpieczeństwo → Aktualizacja Windows i kliknij szukaj aktualizacji.
Następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje TMP z witryny internetowej producenta urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft.
Lub możesz uruchomić plik Administrator urządzenia i wybierz urządzenia bezpieczeństwa. Następnie wybierz plik Moduł zaufanej platformy i kliknij Uaktualnij sterownik.
Utwórz klucz EnableADAL w ustawieniach rejestru
Włączenie nowoczesnego uwierzytelniania na komputerze może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Tak możesz to zrobić.
- naciśnij klawisze Windows + R, typ regedit, i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Edytor rejestru.
- więc idź do HKEY_CURRENT_USER Oprogramowanie Microsoft Office 16.0 Wspólna tożsamość.
- Kliknij plik prawym przyciskiem myszy Do identyfikacji i wybierz Nowy → REG_DWORD. Nadaj nowemu kluczowi nazwę Włącz ADAL. Zostaw swoją wartość w 0 (zero).
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto Teams.
Zaloguj się w trybie incognito
Możesz też spróbować zalogować się z aplikacji internetowej. Uruchom nową kartę incognito lub prywatną w przeglądarce i przejdź do Teams.microsoft.com. Sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto.
Inni użytkownicy rozwiązali problem, korzystając z następującej metody:
-
Wyczyść pamięć podręczną, historię i pliki cookie przeglądarki.
- Następnie usuń wszystkie hasła zespołu i pakietu Office zapisane w przeglądarce.
- Zamknij i odinstaluj aplikację Teams. Zrestartuj swój komputer.
- Pobierz aplikację ponownie.
Utwórz nowe konto użytkownika
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, utwórz nowe konto użytkownika z Windows 10.
- nawigować do ustawienia → rachunki → Rodzina i inni użytkownicy.
- Następnie kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera.
- Wybrać Nie mam danych logowania tej osobya więc Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces. Sprawdź, czy na nowym koncie masz te same problemy, co Teams.
W ostateczności odinstaluj aplikację Teams. Iść Panel sterowaniaWybrać Odinstaluj programi wybierz Zespoły. Następnie kliknij plik odinstaluj przycisk.
Pobierz nową kopię aplikacji Teams od firmy Microsoft. Zainstaluj aplikację na swoim komputerze.
wniosek
Błąd 80090030 Microsoft Teams wskazuje, że aplikacja komputerowa nie może zalogować się na Twoje konto. Może to być spowodowane nieaktualnymi wersjami modułu TPM lub sprzecznymi ustawieniami.
Mamy nadzieję, że rozwiązania wymienione w tym przewodniku pomogą naprawić błąd Teams 80090030. Daj nam znać, która metoda zadziałała. Zostaw nam komentarz poniżej.
