Co to jest otwarta chmura marketingowa?
Co oznacza automatyzacja otwartego marketingu?
Czym jest otwarta automatyzacja marketingu? Czym różni się od innych technik automatyzacji marketingu?
Na rynku dostępnych jest wiele programów do automatyzacji marketingu. Obiecują Ci wielkie rzeczy – więcej potencjalnych klientów, więcej konwersji, uproszczony marketing i sprzedaż oraz automatyzację.
Bardzo niewiele platform e-mail marketingu mówi o tym, jak elastycznie zastępują ręczne i powtarzalne procesy marketingowe. Takie jak e-maile, media społecznościowe i niektóre działania w witrynach internetowych na różnych platformach.
Otwarta automatyzacja marketingu to wszystko, co zawsze chciałeś zrobić dla swojego marketingu. Jest otwarty, przyjazny dla budżetu i stanowi krok dalej niż automatyzacja poczty e-mail. Zapewnia łatwość automatyzacji operacji eCommerce poprzez śledzenie sesji, dynamiczne zarządzanie treścią, punktację potencjalnych klientów na podstawie zachowań użytkowników i komunikację między kanałami. Integruje koszyki i narzędzia, z których korzystasz na niezależnych platformach.
„Albo jesteś tym, który tworzy automatyzację, albo zostajesz zautomatyzowany”.
—Tom Preston-Werner
Mautic to pierwsza wiodąca platforma do automatyzacji marketingu typu open source oparta na chmurze, zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm. Pomaga Twojej firmie eCommerce zautomatyzować powtarzalne zadania i tworzyć spersonalizowane wiadomości e-mail, strony docelowe i przepływy pracy zapewniające obsługę klientów. Dzięki niemu możesz śledzić swoje działania marketingowe.
13 kroków, aby połączyć swój sklep WooCommerce z Mautic
Możesz łatwo połączyć WooCommerce z Mautic za pomocą wtyczki- Integracja Mautic dla WooCommerce. Pomaga Ci wysyłać dane WooCommerce do Mautic w czasie rzeczywistym. To rozszerzenie pomaga segmentować klientów na listy w oparciu o ich zachowania i cechy zakupowe.
Możesz także prowadzić kampanie e-mailowe, podejmować działania w oparciu o dane śledzenia Mautic i wiele więcej. Będziesz mógł pielęgnować swoje kontakty w Mautic i segregować je na podstawie predefiniowanych niestandardowych pól.
Zobaczmy, jak połączyć WooCommerce z Mautic w procesie konfiguracji!
1. Zacznij
Po pomyślnym zainstalowaniu wtyczki Mautic Integration for WooCommerce będziesz mógł zobaczyć Zaczynaj Patka. Wystarczy kliknąć Następny przycisk umożliwiający połączenie WooCommerce z Mautic!
2. Skonfiguruj swoje konto Mautic
w Łączyć na karcie, będziesz musiał wprowadzić dane uwierzytelniające swoje konto Mautic, takie jak Podstawowy adres URL Mautic, Identyfikator klienta MauticI Tajny identyfikator Mautic. Kliknij “Ratować”, aby zweryfikować swoje konto Mautic.
Proces konfiguracji wtyczki Mautic Integration dla WooCommerce to szczegółowe i specyficzne zadanie mające na celu połączenie WooCommerce z Mautic. Jednak dzięki szczegółowej dokumentacji, która zawiera szczegółowy przewodnik konfiguracji aplikacji Mautic, staje się to łatwe.
3. Przechwytuj informacje o kliencie i zamówieniu w niestandardowych polach Mautic
Zwiększ skalowalność swojego biznesu, dodając odpowiednie niestandardowe pola do swojego Mautic CRM. Po pomyślnym utworzeniu konta Mautic następnym krokiem jest utworzenie niestandardowych pól. Dzięki tej integracji możesz łatwo tworzyć i synchronizować pola niestandardowe.
Ważny: Pola niestandardowe to dodatkowe pola pogrupowane w grupach niestandardowych i przechowujące trwałe dane. Są one unikalne dla każdego kontaktu.
Załóżmy na przykład, że prowadzisz firmę edukacyjną. Możesz utworzyć niestandardową grupę – Obiekty Ucznia. Możesz wybrać niestandardowe pola, takie jak imię ojca, data urodzenia, telefon, adres, uiszczona opłata itp.
Wtyczka Mautic Integration for WooCommerce to jedna z najlepszych wtyczek WooCommerce, która zapewnia Ponad 70 niestandardowych pól. W tych niestandardowych polach będziesz mógł uzyskać wszystkie informacje o swoim zamówieniu i kliencie.
Te niestandardowe pola pomogą w segmentacji Twoich kontaktów, dzięki czemu będziesz mógł tworzyć ukierunkowane kampanie marketingowe.
Możesz wybrać dowolny z nich, w zależności od wymagań biznesowych. Kliknij „Rozpocznij konfigurację” aby automatycznie tworzyć niestandardowe pola na swoim koncie Mautic.
4. Segmentuj swoich klientów za pomocą predefiniowanych segmentów
Aby zwiększyć efektywność wykorzystania czasu, pieniędzy i innych zasobów, możesz kategoryzować swoje kontakty na podstawie ich zachowań zakupowych, danych demograficznych, preferencji zakupowych i wiele więcej!
Po połączeniu WooCommerce z Mautic możesz wykorzystać swoje segmenty do targetowania kontaktów, wysyłając e-maile i prowadząc kampanie marketingowe. Możesz łatwo dodawać i usuwać kontakty z utworzonych segmentów.
W Mautic Integration dla WooCommerce otrzymasz 19 gotowych do użycia segmentów:
- Wszyscy Klienci
- Porzucający koszyk
- Nowi Klienci
- Abonenci Newslettera
- Najlepsi Klienci
- Wielcy wydawcy
- Średnio wydając
- Niskie wydatki
- Lojalni klienci
- Straceni Klienci
- Utraceni tani klienci/utraceni klienci o niskiej wartości
- Już czas na sen
- Klienci, którzy dokonali jednorazowego zakupu
- Klienci, którzy dokonali zakupu dwukrotnego
- Klienci, którzy dokonali trzykrotnego zakupu
- Kupiony cztery lub więcej razy
- Powtarzający się kupujący
- Klienci wymagający uwagi
- Wędrujący Klienci
5. Twórz dynamiczne kody kuponów dla swoich odbiorców
Kupony to doskonały sposób na generowanie sprzedaży. Po połączeniu WooCommerce z Mautic ta wtyczka automatyzacji WooCommerce domyślnie tworzy te niestandardowe pola.
- Oferowany kod kuponu
- Wykorzystane kody
- Kwota rabatu kuponowego
- Data wygaśnięcia
- Ostatni kod kuponu wykorzystany
Po utworzeniu segmentów możesz przenieść je na zakładkę z kodem kuponu. Tutaj otrzymasz trzy ustawienia. Ten dodatek Mautic umożliwia generowanie dynamicznych kuponów dla odbiorców i ich śledzenie.
- Zasady generowania kuponów
- Wygenerowano kupony
- Kupony Na Segmenty
6. Zsynchronizuj swoje kontakty za pomocą Mautic Field Sync
Jeśli masz firmę, która obsługuje wiele profili użytkowników. Następnie profile i dane użytkowników WooCommerce również muszą zostać zsynchronizowane za pośrednictwem Mautic.
Dzięki wtyczce Mautic Integration for WooCommerce możesz zsynchronizować wszystkie swoje kontakty z Mautic, tworząc niestandardowe pole. Po utworzeniu pola niestandardowego zmapuj je za pomocą meta pola użytkownika WordPress, aby udostępniać i synchronizować dane.
7. Segmentuj swoje kontakty na podstawie ich aktualności, częstotliwości i wartości pieniężnej
RFM oznacza aktualność, częstotliwość i wartość pieniężną. Ta segmentacja to najlepszy sposób na dotarcie do kontaktów na podstawie preferencji zakupowych, zwyczajów zakupowych i ogólnych wydatków. Możesz oceniać swoich leadów w skali od 1 do 5 i na ich podstawie prowadzić kampanie.
Przyjrzyjmy się bliżej metrykom RFM.
5 uważa się za najwyższy wynik RFM, a 1 za najniższy. Ostateczny wynik RFM jest obliczany poprzez połączenie wszystkich indywidualnych wyników. Możesz użyć tego wyniku, aby odzyskać porzucone koszyki, zaoferować zniżki i kupony itp. Możesz także zmienić te wyniki w dowolnym momencie, zgodnie ze swoim zachowaniem użytkownika.
8. Synchronizuj swoje dane WooCommerce przez Mautic w czasie rzeczywistym
Jeśli masz dość ręcznego wprowadzania danych, wtyczka Mautic Integration dla WooCommerce zrobi to za Ciebie. Po połączeniu WooCommerce z Mautic możesz zsynchronizować wszystkie istniejące dane z koszyka z Mautic bez konieczności przełączania zakładek.
Ta wtyczka do automatyzacji marketingu zapewnia funkcję synchronizacji w tle, która automatycznie synchronizuje Twoje dane w backendie, bez pytania o Twoje wątpliwości.
Wybierz role użytkowników, aby zsynchronizować dane WooCommerce z Mautic dla użytkowników należących do tej kategorii. Wszystkie dane ról użytkowników będą domyślnie synchronizowane w Twoim Mautic CRM.
Wybierz statusy zamówień, aby zsynchronizować dane różnych zamówień. Wszystkie statusy zamówień będą domyślnie synchronizowane. Wybierz zakres dat danych, które mają być synchronizowane przez Mautic CRM.
9. Zamień porzucone koszyki w sprzedaż
Według ZIPPIA średni wskaźnik porzuceń koszyka w Internecie wynosi 69,82%. Rzeczywiście, smutna prawda jest taka, że większość kupujących opuszcza Twoją witrynę, nie dokonując udanego zakupu.
Dzięki integracji Mautic dla WooCommerce możesz odzyskać porzucone koszyki za pomocą specjalnych ustawień porzuconych koszyków dla Twojego sklepu WooCommerce.
Śledź porzucenie koszyka, pobierając pełne dane o porzuconych koszykach klientów, którzy opuścili Twój sklep, po dodaniu produktów do koszyka na koncie Mautic.
Tutaj znajdziesz różne ustawienia, takie jak synchronizacja porzuconego koszyka Mautic przez Mautic i ustawienie czasu trwania koszyka. Możesz także ustawić, przez ile dni chcesz przechowywać szczegóły niekompletnych zakupów.
10. Twórz ukierunkowane i konwertujące kampanie marketingowe
Tworzenie kampanii w Mautic CRM jest łatwe. Wystarczy wybrać nazwę, dodać szczegóły kampanii, wybrać predefiniowane segmenty do dodania, dodać treść e-maila i gotowe!
Mautic ma własne narzędzie do tworzenia kampanii, w którym możesz dodawać działania, decyzje lub warunki. Kiedy zaczynasz tworzyć kampanię, pierwszą rzeczą do zrobienia jest wybranie źródła kampanii, z którego pobierane są kontakty, w kreatorze kampanii Mautic. Tutaj masz dwie opcje – albo z formularza, albo z segmentów.
Po wybraniu źródeł możesz zdefiniować działania, podjąć decyzje i postawić warunki w swojej kampanii.
11. Dodaj tagi na podstawie zamówień i działań użytkowników
Tagi Mautic służą do segmentacji Twoich kontaktów w Mautic CRM w zależności od ich interakcji i innych działań użytkownika. To tylko specjalne słowa kluczowe opisujące Twój kontakt.
Na przykład, jeśli istnieje lista kontaktów, które nie prosiły jeszcze o żadne rabaty i zawsze dokonują zakupów w MRP. Następnie możesz oznaczyć go jako „Cennego Klienta”. Dzięki temu za każdym razem możesz na nie kierować kampanię i nie musisz wybierać ich osobno.
Zamiast tego możesz wybrać tag i kontynuować.
Kiedy połączysz WooCommerce z Mautic, możesz dodać tagi do kontaktu na podstawie jego działań użytkownika. Te działania użytkownika obejmują rejestrację, logowanie, aktualizację profilu i porzucenie koszyka za pomocą „Przypisanie tagu aktywności użytkownika”. Kontroluj działania związane z zamówieniem, takie jak zamówienie nieudane, zamówienie oczekujące lub zwrot pieniędzy „Zamów przypisanie tagu aktywności”. Możesz więc tworzyć tagi na podstawie działań użytkowników lub działań związanych z zamówieniami.
W ten sposób możesz ułatwić sobie zadania i usprawnić marketing.
12. Ustawienia wtyczki
Możesz zarządzać wszystkimi ustawieniami tej wtyczki w zakładce Ustawienia Patka.
13. Renderuj formularze Mautic na swojej stronie internetowej
Wtyczka Mautic Integration for WooCommerce umożliwia renderowanie formularzy Mautic na Twojej stronie internetowej za pomocą krótkich kodów.
14. Śledź swoje kontakty za pomocą monitorowania witryny internetowej Mautic
A co jeśli możesz śledzić więcej niż tylko wizyty za pomocą skryptu śledzącego Mautic? Integracja Mautic dla WooCommerce umożliwia śledzenie witryny Mautic w Twoim sklepie WooCommerce. Pozwala monitorować cały ruch w witrynie za pomocą skryptów śledzących Mautic. Pomaga także śledzić działania podejmowane przez użytkowników po wejściu na Twoją witrynę.
W Mautic CRM podstawową metodą monitorowania strony internetowej było śledzenie JS, które śledzi prawie wszystkie działania na stronie, w tym:
- Tytuł strony w tagach
- Język wybrany na stronie przeglądarki
- Adres URL strony odsyłającej
- Strona URL
Kiedy łączysz WooCommerce z Mautic, ta wtyczka śledzi poprzez parametry niestandardowe, pliki cookie, parametry UTM itp.
Możesz także wstawić skrypt śledzący w nagłówku lub stopce, zgodnie z własnym wyborem.
15. Śledź i analizuj problemy dzięki śledzeniu błędów
Czasami podczas synchronizacji danych występuje wiele opóźnień i problemów z powodu awarii Internetu z powodu wadliwych sieci połączeń itp. Takie błędy można łatwo zdiagnozować i naprawić. Czasami jednak trudno jest znaleźć błędy, gdy nie ma dzienników identyfikujących przerwy w synchronizacji.
Dzięki integracji Mautic dla WooCommerce możesz śledzić każdy błąd i go naprawiać. Możesz także pobrać dzienniki błędów w celu szczegółowej analizy i wykrywania anomalii dzięki funkcji śledzenia błędów.
Chcesz rozszerzyć swój sklep WooCommerce o Mautic?
Dotarliśmy do końca tego wpisu na blogu. Mam nadzieję, że teraz wiesz, jak wdrożyć otwarty system automatyzacji marketingu, aby połączyć WooCommerce z Mautic.
Pewnie się zastanawiasz, czy Mautic jest darmowy? Powiedziałbym tak! Ale nie!.
Mautic CRM to bezpłatne oprogramowanie do automatyzacji marketingu typu open source, które można hostować na własnym serwerze. Jest jednak ograniczony do podstawowych funkcjonalności i nie będzie w nim żadnych funkcji eCommerce.
Kiedy bezproblemowo połączysz WooCommerce z Mautic poprzez wtyczkę Mautic Integration for WooCommerce. Następnie możesz synchronizować kontakty, segmentować bazę odbiorców, prowadzić kampanie i śledzić aktywność w witrynie. To najbardziej obiecująca wtyczka integrująca Mautic WooCommerce.
Połącz WooCommerce z Mautic, aby uzyskać większą sprzedaż, przychody i kontrolę w swoich rękach. Pozwala lepiej zrozumieć klientów i pomaga w kierowaniu omnichannel. Po prostu daj swojej firmie szansę doświadczyć marketingu nowej generacji, który jest czymś więcej niż automatyzacją poczty e-mail.
Podziel się swoimi komentarzami. Powiedz nam, jak bardzo ten blog Ci pomógł i oceń nas. Napisz do nas i uzyskaj dodatkowe informacje.
Dziękuję, czytelnicy!